Mã vận đơn là gì cách tra mã vận đơn nhanh chóng chính xác nhất

Mã vận đơn là gì?

Mã vận đơn (mã đơn hàng) là một dãy số hoặc kí tự duy nhất được cung cấp bởi các dịch vụ vận chuyển, mã vận đơn được dùng để theo dõi và quản lý quá trình vận chuyển hàng hóa từ người gửi đến người nhận. Mã này thường được in trên nhãn vận chuyển và cung cấp các thông tin quan trọng như tên người gửi, tên người nhận, địa chỉ giao hàng, và các thông tin chi tiết về lô hàng.

Mã vận đơn mang lại nhiều lợi ích cho cả người bán, người mua và đơn vị vận chuyển:

Lợi ích cho người bán:

Thống kê chi phí và tiền hoàn từ dịch vụ COD: Giúp theo dõi và thống kê chính xác các khoản chi phí vận chuyển và số tiền thu hộ (COD), từ đó quản lý tài chính hiệu quả hơn.

Xử lý các vấn đề phát sinh: Hỗ trợ chỉnh sửa thông tin đơn hàng như địa chỉ giao hàng, số tiền thu hộ (COD) một cách nhanh chóng và chính xác. Dễ dàng giải quyết các vấn đề như thất lạc, giao hàng nhầm hoặc trễ hạn.

Quản lý đơn hàng hiệu quả: Giúp theo dõi trạng thái và tiến trình vận chuyển của từng đơn hàng, đảm bảo rằng tất cả các đơn hàng đều được xử lý kịp thời và chính xác.

Lợi ích cho người mua:

Theo dõi đơn hàng: Người mua có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình bất kỳ lúc nào, biết được đơn hàng đang ở đâu và dự kiến thời gian giao hàng.

Đánh giá chất lượng dịch vụ: Dựa vào thông tin từ mã vận đơn, người mua có thể đánh giá được tốc độ và chất lượng dịch vụ của đơn vị vận chuyển.

Giải quyết vấn đề nhanh chóng: Nếu gặp sự cố như hàng hóa bị thất lạc, hư hỏng, hoặc giao hàng chậm, người mua có thể sử dụng mã vận đơn để khiếu nại và giải quyết vấn đề với đơn vị vận chuyển.

Lợi ích cho đơn vị vận chuyển:

Quản lý vận chuyển hiệu quả: Mã vận đơn giúp đơn vị vận chuyển theo dõi và quản lý tất cả các gói hàng trong hệ thống, từ khi nhận hàng cho đến khi giao hàng.

Tăng tính minh bạch: Cung cấp thông tin vận chuyển minh bạch và chính xác cho người bán và người mua, tăng cường sự tin tưởng và uy tín của dịch vụ.

Nâng cao dịch vụ khách hàng: Hỗ trợ dịch vụ khách hàng hiệu quả hơn, giúp giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

Tối ưu hóa quy trình: Sử dụng dữ liệu từ mã vận đơn để phân tích và tối ưu hóa quy trình vận chuyển, giảm thiểu thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển.

Cách tra mã vận đơn bưu điện Vietnam Post

1. Tra cứu trực tuyến trên website của VNPost:

• Truy cập website chính thức của VNPost: https://vietnampost.vn/
• Tìm mục Theo dõi bưu gửi, nhập số bưu gửi, mã xác nhận rồi ấn vào “Theo dõi”
• Nhập số bưu gửi, mã xác nhận
• Nhấn nút “Theo dõi” để xem kết quả.

2. Tra cứu qua ứng dụng My Vietnam Post:

• Tải và cài đặt ứng dụng My Vietnam Post trên điện thoại (có sẵn trên cả iOS và Android).
• Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
• Chọn “Định vị bưu gửi”.
• Nhập mã vận đơn hoặc số điện thoại vào ô tìm kiếm.
• Nhấn nút “Tìm kiếm” để xem kết quả.

3. Tra cứu qua tin nhắn SMS:

• Soạn tin nhắn theo cú pháp: [Mã vận đơn] gửi đến 8176.
• Lưu ý: Bạn sẽ mất phí 1.000 VNĐ/tin nhắn.

4. Tra cứu qua tổng đài:

• Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của VNPost: 1900545481.
• Cung cấp mã vận đơn cho nhân viên tổng đài để được hỗ trợ tra cứu.

Lưu ý:

• Mã vận đơn bưu điện thường có 13 ký tự, bắt đầu bằng chữ cái “C” hoặc “E”.
• Nếu bạn không thể tra cứu bằng các cách trên hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng của VNPost để được hỗ trợ.

Cách tra mã vận đơn Viettel Post